Frågor och svar

När du har genomfört ditt köp hos oss får du ett mejl med din orderbekräftelse samt ett till mail innehållandes din aktiveringskod. Aktiveringskoden använder du sedan för att skapa din remiss i provsvarstjänsten app.zample.com.

Har du fått ett presentkort som gåva? Då är din beställning och betalning redan gjord och du behöver endast använda aktiveringskoden på presentkortet för att aktivera din remiss i vår provsvarstjänst zample™, app.zample.com.

Vi erbjuder betalning via kort, faktura, konto och swish via Klarna Checkout. Om du har fått ett presentkort innehållandes en aktiveringskod skapar du ett konto i zample och aktiverar din remiss med koden.

Ja, genom samtalsterapi kan du få stöd och behandling för att hantera och övervinna depression.

Du kan få hjälp med att hantera ångest genom samtalsterapi online, där verktyg och strategier anpassas efter dina behov. Läs mer här

Ja, Din Psykolog accepterar högkostnadsskydd, så om du har frikort är besöken kostnadsfria. Hur snabbt kan jag få hjälp med Din Psykolog? Du kan få hjälp inom 24 timmar efter att du bokat ditt första möte.

Din Psykolog kan hjälpa dig med ångest, depression, stress och andra former av psykisk ohälsa.

Att utvärdera effektiviteten av hälsokontroller är viktigt för att se till att de bidrar till att ge positiva resultat för era anställda och företaget.

En kombination av kommunikation, subventionerade eller gratis hälsokontroller och flexibla tider kan vara ett effektivt sätt att öka deltagandet i hälsokontroller och öka medvetenheten om hälsa och välbefinnande bland anställda.

Generellt sett är det bra att erbjuda hälsokontroller regelbundet, till exempel en gång om året, för att upptäcka hälsoproblem i tid och förbättra hälsan på lång sikt.

Kostnaderna för att erbjuda hälsokontroller till era anställda kan variera beroende på faktorer som omfattningen av hälsokontrollerna ni vill erbjuda och antalet anställda.

De mest effektiva hälsokontrollerna att erbjuda beror på företagets behov och budget samt på hälsoriskerna som är mest relevanta för de anställda. Många företag erbjuder sina anställda de större hälsokontrollerna som ger en bra översiktsbild över individens allmänna hälsa.

Ingen information från de anställdas provresultat eller andra uppgifter som de ger ifrån sig kommer att delges er som arbetsgivare. Ni kommer att få statistik på hur utnyttjat det paket som ni har köpt är.

Lägg till hälsokontrollen eller testerna som du vill utföra i varukorgen, gå till kassan och välj betalningsalternativet som passar dig. Efter genomförd betalning skickar vi ett mejl med en aktiveringskod för din remiss. Aktiveringskoden använder du i provsvarstjänsten "Min journal" för att aktivera remissen och välja mottagning där du vill lämna dina prover.

Nej, blodprover ersätter inte kontakt med sjukvården som tillsammans med sjukdomshistoria, kliniska undersökningar och eventuella blodprover kan ställa en diagnos.

Ja, du kan beställa flera hälsotester på samma gång.

Ja, samtliga tester och hälsokontroller hos oss kan du köpa till en annan person. Efter att du genomfört ett köp kommer du få ett mejl med en aktiveringskod. Aktiveringskoden är inte personlig vilket medför att du kan ge bort aktiveringskoden till valfri person. Personen som ska använda koden behöver ha ett svenskt personnummer eller giltigt reservnummer.

För att skydda oss mot sjukdomar och andra hälsorelaterade problem bör vi regelbundet genomgå hälsokontroller. Det hjälper oss att förebygga många kroniska sjukdomar och identifiera tecken på sjukdom och infektioner.

Ja, du måste var över 15 år gammal för att testa dig.

Du lämnar ditt prov på valfri mottagning som finns tillgänglig runt om i hela Sverige, se fliken "mottagningar" i menyn. Provtagningen utförs av utbildad vårdpersonal, du kan därför känna dig trygg i ditt val av provtagningsenhet och i ditt möte med personalen som arbetar hos dem och som utför provtagningen när du lämnar ditt blodprov venöst. Analys av dina blodprover sker hos Sveriges främsta ackrediterade laboratorium Synlab, Unilabs eller Karolinska Universitetslaboratoriet.

För att skapa din egen remiss väljer du de specifika markörer som du vill testa dig för i varukorgen. När du genomför ditt köp skapas en egen remiss utifrån dina val.

Ja, du kan beställa flera hälsotester på samma gång.

Giltighetstiden på den elektroniska remissen är 5 månader. Du kan lämna ditt prov när som helst från det att du har fått orderbekräftelsen till sista dagen för giltighetstiden på din remiss.

Nej, vi erbjuder inga personliga råd gällande val av blodprover. Är du osäker rekommenderar vi att du vänder dig till din husläkare för att få råd.

Ja, MR kräver remiss – men vi utfärdar den. Efter bokning aktiverar du remissen digitalt, väljer mottagning och svarar på några frågor.

Du får tillgång till dina MR-bilder via vårdgivarens patientportal. Ett medicinskt utlåtande lämnas även i Zamples provsvarstjänst.

En MR-undersökning går till genom att du ligger stilla i en magnetkamera som tar mycket detaljerade bilder av kroppens inre – helt utan strålning eller obehag.

En MR-undersökning låter mellan 80–110 dB. Du får hörselskydd eller hörlurar – ljuden är ofarliga men kan upplevas som höga.

Normalt får du svar inom 2–5 arbetsdagar efter din MR. Svarstiden beror på belastning, antal områden och vad som ska analyseras.

Vid fynd som tyder på sjukdom får du en medicinsk genomgång med ansvarig läkare. Vi hjälper dig vidare med rådgivning och remiss vid behov.

De flesta MR-undersökningar tar 15–45 minuter. Tiden i magnetkameran beror på vilket område som ska undersökas och hur många bilder som tas.

En MR-scanning tar vanligtvis 15–45 minuter beroende på vad som undersöks. Vid flera områden eller kontrastmedel kan tiden bli något längre.

Efter att du aktiverat din remiss får du vanligtvis en kallelse inom 3–7 arbetsdagar. Undersökningen sker kort därefter.

Ja, det går oftast bra att göra MR vid klaustrofobi. Vi tar extra hänsyn och det finns alternativ som öppen kamera eller lugnande medicin.

Det går ofta att göra MR med implantat, men det beror på typ. Du får fylla i ett säkerhetsformulär inför undersökningen.

Ja, artros syns på MR. Undersökningen visar broskförlust, ledvätska och andra förändringar som inte alltid syns på vanlig röntgen.

Ja, MR kan visa tumörer och misstänkta förändringar. Den används ofta vid cancerutredning av t.ex. hjärna, prostata eller bukorgan.

Vid MR får du inte ha kläder eller föremål med metall. Du byter oftast om till sjukhuskläder. Underkläderna behöver du inte ta av dig.

Du har alltid kontakt med personal under MR. Om du får panik kan undersökningen pausas eller avbrytas – trygghet och lugn går alltid först.

En magnetröntgen kostar oftast mellan 3 500 och 6 000 kr beroende på område. Vi erbjuder Sveriges mest prisvärda magnetröntgen – med remiss och specialistutlåtande.

En MR-röntgen visar detaljerade bilder av hjärna, leder, inre organ och nerver – och används för att upptäcka skador, sjukdomar och andra förändringar i kroppen.

MR av hjärnan visar detaljerade bilder av hjärnvävnad, kärl och nerver – vid exempelvis huvudvärk, yrsel, stroke, tumör eller inflammation.

MR-röntgen är en strålningsfri undersökning med magnetkamera som skapar detaljerade bilder av kroppens inre – ofta använd vid skador, sjukdomar eller symtom.

MR och MRT är samma typ av undersökning – magnetresonanstomografi. Skillnaden ligger bara i språket och benämningen, inte tekniken.

Inför din MR-undersökning måste du informera om implantat, ta av metallföremål och kunna ligga stilla i 30–60 minuter. Läs vad som är viktigt att tänka på.

MR-kontrastmedel används för att tydligare visa t.ex. tumörer, inflammation eller blodkärl. Det ger läkaren bättre möjlighet att ställa rätt diagnos.

MR är en trygg och strålningsfri undersökning. Den är inte farlig men kan kräva extra hänsyn vid metallimplantat eller stark klaustrofobi.

För att ändra dina uppgifter på ditt konto loggar du in med din begärda inloggningslänk.

Det tar oftast 1-5 arbetsdagar att få sin provsvar, dessa skickas löpande till dig vart eftersom analysen är gjord. Om det ingår ett läkarutlåtande i din hälsokontroll kommer hens kommentar i den slutgiltiga rapporten när alla provsvar inkommit.

Ja, vissa mediciner och kosttillskott påverkar provresultatet beroende på vilket prov som görs och vilka läkemedel eller tillskott som intas.

Om du är orolig för cancer bör du kontakta din husläkare. Våra blodprov och MR-undersökningar kan ge viss vägledning, men de ersätter inte en fullständig medicinsk utredning. Testresultat ska alltid tolkas tillsammans med en läkare.

Ja man kan duscha med försiktigt, ePatch ska skyddas och inte ha vattenstråle riktad direkt mot sig.

Philips ePatch registrerar hjärtats rytm kontinuerligt och skickar datan för medicinsk analys.

Resultatet kommer vanligtvis inom några arbetsdagar efter att ePatch har inkommit efter returnering.

Ja, Philips ePatch gör det möjligt att genomföra undersökningen i hemmet.

Det kan avslöja tillfälliga hjärtrytmrubbningar som förmaksflimmer, extraslag och pauser i hjärtrytmen.

Philips ePatch är en tunn och vattentålig EKG-patch för långtidsmätning av hjärtats elektriska signaler.

En mätning av hjärtats elektriska aktivitet under 1–14 dagar för att upptäcka hjärtrytmrubbningar.

ePatch är trådlös och mer diskret jämfört med det traditionella holter-EKG:t med kablar.

Nej, du använder zample direkt i din webbläsare genom att logga in på app.zample.com.

Du ser hur dina värden står sig mot andras i samma ålder och kön, detta visas med en streckad linje ovanför staplar över genomsnittet i olika åldersgrupper.

Du ser dina provsvar direkt när du loggat in i zample och klickat dig in på din aktuella analys.

Nej, du kan tyvärr inte använda zample då.

Nej, men det rekommenderas då det är ett mycket säkert inloggningssätt.

Ja, du behöver ett svenskt personnummer eller samordningsnummer.

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp, förutsatt att testet inte har genomförts. För att ångra ditt köp, kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Återbetalning sker via samma betalningsmetod och hanteras normalt inom 2–5 bankdagar. Om du har betalat via Klarna justeras din faktura eller återbetalas beloppet beroende på om fakturan är betald eller ej.