Snabbversion
Har du synpunkter på vården eller upplever att något inte fungerat som det ska? Vi vill gärna höra från dig. Alla synpunkter och klagomål tas på allvar, utreds enligt våra rutiner för kvalitet och patientsäkerhet och används som en del av vårt kontinuerliga förbättringsarbete. Om du inte är nöjd med vår hantering kan du även vända dig till Patientnämnden eller Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Vi vill höra från dig
Om du har synpunkter på vården eller upplever att något inte fungerat som det ska vill vi gärna att du kontaktar oss. Dina synpunkter hjälper oss att utveckla och förbättra verksamheten.
Så hanterar vi klagomål
Alla klagomål och avvikelser registreras, utreds och följs upp enligt våra interna rutiner för kvalitet och patientsäkerhet.
Vid behov genomförs åtgärder för att förebygga att liknande händelser upprepas.
Kontakta oss
Du är välkommen att kontakta oss på info@testmottagningen.se eller via telefon på 08 - 14 24 49.
Om du inte är nöjd med vår hantering
Du kan även kontakta:
Patientnämnden
Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
om du vill lämna synpunkter på vården eller anmäla ett ärende vidare.